El bienestar de nuestros clientes y empleados es primordial.
Nuestro compromiso con la higiene y la limpieza ha llevado a todos nuestros equipos a movilizarse para reforzar nuestros protocolos de seguridad sanitaria.
Implementamos medidas adicionales, que cumplen con las últimas recomendaciones de higiene y limpieza, para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados. Las medidas abarcan un amplio abanico de temas que van desde el cumplimiento de gestos sin barreras hasta recomendaciones de productos de mantenimiento, procedimientos de limpieza de habitaciones y zonas comunes, y la necesaria reducción de la oferta de servicios.
Las acciones clave tomadas incluyen:
Salud, seguridad y conocimiento de los empleados: los empleados del hotel, así como su salud, seguridad y experiencia, son esenciales para un programa de limpieza eficaz. Se aplican las siguientes medidas:
Higiene de manos: Lavarse las manos correctamente y con frecuencia es fundamental para luchar contra la propagación de virus. Recordamos regularmente a nuestros equipos que la limpieza comienza con este simple gesto, tan importante para su salud como para la de nuestros clientes.
Productos y protocolos de limpieza: Nuestro hotel utiliza productos y protocolos de limpieza de virus efectivos, que incluyen:
Habitaciones: Nuestro hotel utiliza protocolos de limpieza y desinfección para limpiar las habitaciones después de cada salida y antes de cada llegada, prestando especial atención a los elementos más afectados por las manos.
Limpieza completa de todas las habitaciones, baños y áreas comunes antes de la reapertura el 31 de agosto de 2020.
Limpieza de áreas comunes, incluidas manijas, interruptores, botones de ascensores, llaves de habitaciones entre pases de clientes.
Cambiar el equipo de limpieza entre las habitaciones, incluidos los paños y toallitas de microfibra.
Cambio sistemático de toda la ropa de cama y productos disponibles en la habitación entre cada cliente.
Uso de detergentes desinfectantes.
Simplificación de nuestra oferta:
La crisis sanitaria que estamos atravesando nos obliga a reducir nuestra oferta de servicios para garantizar su seguridad durante su estancia:
El desayuno se servirá en la habitación para evitar cualquier interacción, debe informarnos de sus elecciones y la hora de su desayuno la noche anterior.
El «Directorio de habitaciones», la guía telefónica y otros elementos de información se han eliminado temporalmente.
Áreas públicas :
El hotel ha aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección de las áreas públicas, incluido el banco de recepción, los ascensores y los controles, las manijas de las puertas, los baños públicos e incluso las llaves de las habitaciones.