O bem-estar de nossos clientes e colaboradores é primordial.
Nosso compromisso com a higiene e limpeza levou todas as nossas equipes a se mobilizarem para fortalecer nossos protocolos de segurança sanitária.
Implementamos medidas adicionais, que cumprem as mais recentes recomendações de higiene e limpeza, para garantir a segurança dos nossos clientes e colaboradores. As medidas abrangem um leque alargado de temas que vão desde o cumprimento de gestos sem barreiras até recomendações de produtos de manutenção, procedimentos de limpeza de quartos e áreas comuns e a necessária redução da oferta de serviços.
As principais ações tomadas incluem:
Saúde, segurança e conhecimento dos funcionários: Os funcionários do hotel, bem como sua saúde, segurança e experiência, são essenciais para um programa de limpeza eficaz. Estão em vigor as seguintes medidas:
Higiene das mãos: Lavar as mãos de forma adequada e frequente é essencial para combater a propagação de vírus. Relembramos regularmente às nossas equipas que a limpeza começa com este simples gesto, tão importante para a sua saúde como para a dos nossos clientes.
Produtos e protocolos de limpeza : Nosso hotel usa produtos e protocolos eficazes de limpeza de vírus, incluindo:
Quartos : Nosso hotel utiliza protocolos de limpeza e desinfecção para limpar os quartos após cada partida e antes de cada chegada, prestando atenção especial aos elementos mais afetados pelas mãos.
Limpeza completa de todos os quartos, banheiros e áreas comuns antes da reabertura em 31 de agosto de 2020.
Limpeza de áreas comuns, incluindo maçanetas, interruptores, botões de elevador, chaves de quarto entre passagens de clientes.
Mudança de equipamento de limpeza entre quartos, incluindo panos de microfibra e toalhetes.
Troca sistemática de todos os lençóis e produtos disponíveis no quarto entre cada cliente.
Uso de detergentes desinfetantes.
Simplificação da nossa oferta:
A crise sanitária que atravessamos obriga-nos a reduzir a nossa oferta de serviços para garantir a sua segurança durante a sua estadia:
O café da manhã será servido no quarto para evitar qualquer interação, você deve nos informar suas escolhas e o horário do seu café da manhã na noite anterior.
«Roomdirectory», guia de telefone e outros itens de informação foram temporariamente removidos.
Áreas públicas :
O hotel aumentou a frequência de limpeza e desinfecção das áreas públicas, incluindo no banco da recepção, elevadores e controles, maçanetas, banheiros públicos e até chaves dos quartos.